Ürünleriniz stok durumuna göre siparişiniz onaylandığında hazırlanmakta ve sonrasında kargoya verilmektedir. Siparişinizin onaylanabilmesi için satın almış olduğunuz ürünlerin ücretinin kredi kartı, kapıda ödeme veya havale ile ödenmesi gerekmektedir. Onaylanan siparişler 1-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir.
İADE ŞARTLARI VE KURALLARI
Satın almış olduğunuz ürünleri ürün size ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde iade işlemi için bize gönderebilirsiniz. İade yapacağınız ürünün orjinal kutu ve ambalajı bozulmamış, orjinalliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Kullanılmış, ambalajı olmayan veya bozulmuş olan ürünler kesinlikle iadesi yapılmamaktadır.
İade yapmak istediğiniz ürünü gönderdikten sonra ürün www.kubos.com.tr müşteri hizmetleri tarafından incelenecek iade işlemi için uygunluğu kontrol edilecektir. İade için uygun olmadığı tespit edilen ürünler tarafınıza geri gönderilecektir ve çıkan kargo masrafları tarafınızca karşılanacaktır. Anlaşmalı çalıştığımız kargolar harici karşı ödemeli olarak gönderilen kargolar kabul edilmeyecektir ve tekrar karşı ödemeli olarak tarafınıza gönderilecektir. Bu durumda çıkan tüm kargo masraflarından müşterilerimiz sorumludur.
İade etmek istediğiniz ürün/ürünler için bizlere whatsapp yada instagram üzerinden ulaşarak iade kodu almanız gerekmektedir.
NOT: İade etmek istediğiniz ürün/ürünler bize ulaştıktan sonra ürün tutarından iade kargo ücreti olan 100 TL düşülüp iadeniz sağlanacaktır.
2 veya daha fazla ürün alarak Ücretsiz Kargo kampanyasından faydalanılan ve sonrasında ürün(ler) iade edilen siparşlerde; iade sonrası kalan tutar, Ücretsiz Kargo kampanyasına uygun tutarda değilse, alınmayan kargo ücreti de iade edilecek ücretten düşülmektedir.
İade veya değişimlerde (fabrikasyon hatalar hariç) kargo ücreti müşteri tarafından karşılanmaktadır.